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Avis par texto et/ou courriel
Recevez des alertes par texto (SMS) ou par courriel en créant votre compte gratuitement sur le site de l’Espace citoyen. Choisissez parmi les alertes suivantes:
- Collectes (rappels des jours de collecte)
- Mairie (séances du conseil, avis publics, consultations citoyennes)
- Stationnement hivernal (avis d’autorisation et d’interdiction)
- Voirie (avis de travaux et entraves majeures à la circulation)
Plaintes, commentaires ou suggestions
Vous êtes insatisfait(e) d’un service municipal? Vous voulez dénoncer une infraction à la réglementation municipale? Transmettez-nous votre plainte via le formulaire Web.
Réclamation
Si vous estimez avoir subi des dommages matériels ou corporels à la suite d’une faute de la Ville, vous pouvez faire une réclamation à la Ville afin d’être dédommagé.
Requêtes et signalements
Voici la liste des demandes que vous pouvez faire en ligne:
- Bac brisé ou supplémentaire
- Borne d’incendie à déneiger
- Collecte de branches à domicile (du 15 avril au 15 novembre)
- Conteneurs publics qui débordent
- Entretien de parc (module de jeux ou équipement brisé, éclairage, propreté (poubelles), etc.)
- Lampadaire défectueux
- Nid-de-poule
- Pelouse endommagée par le déneigement (date limite: 1er mai)
Compte de taxes en ligne
Inscrivez-vous pour consulter votre compte de taxes et même demander de le recevoir en version électronique seulement. Vous aurez accès à votre compte de taxes de l’année courante, l’échéancier prévu des paiements et l’évaluation foncière de votre propriété.
Pour vous inscrire, ayez en main votre dernier compte de taxes annuel. Lorsque votre compte de taxes sera disponible, vous recevrez une notification par courriel.
Paiement de contravention
Payez facilement et rapidement votre constat d’infraction par carte de crédit (Visa ou MasterCard).
Des frais administratifs de 5 $ par transaction s’appliquent.
Demande d’accès à l’information
En vertu de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, chapitre A-2.1), vous pouvez demander une copie des documents provenant des organismes publics.
Une version imprimée du formulaire est disponible sur demande à la réception de l’hôtel de ville ou au poste de police (rapport d’événement).
La consultation sur place est gratuite, de même que l’envoi d’un document par courriel. Des frais de 0,45 $ par page sont exigés pour tout copie d’un document. Prévoyez 18,25 $ pour obtenir la copie d’un rapport d’événement (police ou incendie), qu’elle soit imprimée ou envoyée par courriel.
Faire une demande d’accès à l’information
Réservation de salles
Besoin d’un local où tenir votre activité? Nous mettons à votre disposition des plateaux sportifs (gymnases), des cafétérias et des salles de réunion à un prix plus qu’abordable.
Vous devez effectuer votre réservation au plus tard 3 semaines avant la date prévue de l’activité.
Évaluation municipale
Consultez le rôle d’évaluation foncière pour une unité d’évaluation donnée de Mascouche.
Vous devez connaître l’adresse, le numéro de lot ou le numéro de matricule de la propriété.
Accéder au rôle d’évaluation (pour les PROFESSIONNELS)